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邹城:数字城管网格巡查 “全天候执勤”效果佳

来源:网络整理 作者:采集侠 人气: 发布时间:2017-04-10
摘要:城市管理涉及群众生活的方方面面,小到市容环境卫生、占道经营,大到违章建筑拆除,它扮演着城市“保姆”的角色。

济宁新闻网4月7日讯(记者 马慢 程明明)城市管理涉及群众生活的方方面面,小到市容环境卫生、占道经营,大到违章建筑拆除,它扮演着城市“保姆”的角色。可是,如何快速的从海量城市管理信息中,发现需要解决的问题,并且得到及时有效的解决呢?

王明配是邹城市的一名数字城管信息采集员,每天早上8点左右,他就会像往常一样赶到自己的责任网格,拿出“城管通”,对城市管理方面的问题进行拍摄、上传。邹城市数字城管信息采集员王明配:“平常的工作是巡查,在自己的网格内进行巡查,发现影响市容的一些问题,拍成照片及时上报中心。”

在邹城市鲍家街,王明配发现了一处非法张贴小广告的情况,这类情况属于需要采集的信息,王明配随即用城管通拍摄照片、选择事件类别,上报了信息。在几公里之外的数字城管指挥中心会马上收到信息,并根据事件类型,派发给相关部门,及时解决问题。邹城市数字城管信息采集员王明配:“数字城管下发核查任务,看案件处理没处理,然后我们要过来核查。”

不仅发现还要有结果,一个城市管理问题就这样快速得到了解决。王明配告诉我们,他每天在自己网格内的信息采集量是16条左右,多的时候可以达到30多条。而在主城区50平方公里的区域内,被划分为了49个管理网格,有50多名像王明配一样的信息采集员,每天徒步巡查在大街小巷。

邹城市数字化城市管理监督指挥中心主任段艳丽:“每天56名信息采集员,不间断的在各网格内进行巡查,每天的案件量达到了600多条,经过值班长审核派遣到各个部门予以处置,从2016年10月到现在,共采集案件是30896条,有效提升了案件的质量和效率,减少了漏报率。”

除了信息采集员以外,遍布全市的视频监控、移动城管便民服务车,都可以通过高清监控设备及4G传输技术,将实时信息及时传输到数字化指挥中心,实现远程调度和全方位监督。同时,指挥中心系统还集成了市民投诉热线、微信等新型的社会工具,搭建了一个全方位的信息获取框架。邹城市数字化城市管理监督指挥中心主任段艳丽:“使城市管理工作有了很大的提高,使城市管理工作从单一走向多元,从被动走向主动,从开放走向闭合,从粗放走向精细,发生了一个根本性的转变。”

为更好地强化联动效能,数字城管平台在全市镇街、市直、企事业单位建立了29个分中心,明确责任部门、分管领导和专业案件接收人员,协同运行,解决了城市管理事件派遣和处置难的问题。数字城管监督指挥中心自系统正式进入运行以来,各类城市管理问题结案率达到97%。

这可真是千里眼、顺风耳啊,随时捕捉发现城市管理运行中的问题,及时予以解决,高效率解决各种民生问题,为城市管理提供了全新的模式。我们相信,在它的帮助下,咱们的城市会越来越靓丽。

责任编辑:采集侠
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